ANÁLISIS DE LOS PROGRAMAS Y POLÍTICAS QUE OFRECEN LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS EN EL FORTALECIMIENTO DE LAS EMPRESAS DE TURISMO EN LOS DEPARTAMENTOS DE CAQUETÁ Y QUINDÍO PARA LA INNOVACIÓN
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Resumen
El presente documento es el resultado de un proceso investigativo desarrollado en los departamentos de Caquetá y Quindío, que evaluó el impacto de las entidades financieras en la competitividad sistémica del sector turismo. Para lograrlo, se parte del enfoque sistémico de la competitividad, a través del análisis de los aspectos y características del sector turismo, así como de su relación con las entidades financieras. Luego, se identifican los factores socioeconómicos que dinamizan los procesos de gerencia, innovación y tecnología adoptados por las empresas de turismo en ambos departamentos. Este estudio se realizó a partir de un trabajo aplicado de carácter exploratorio-descriptivo, que, basado en los principios de la teoría económica y administrativa, permitió diseñar y aplicar una herramienta metodológica para identificar las características del portafolio de servicios de las entidades financieras y los factores que midieron su impacto y participación en el desarrollo de la competitividad sistémica de las empresas turísticas (alojamientos, servicios, transporte y restaurantes). Finalmente, se formulan reflexiones y propuestas orientadas a las entidades financieras, las empresas turísticas y los organismos gubernamentales, para que diseñen políticas y lineamientos que impulsen el fortalecimiento y la competitividad de esta actividad económica en las regiones; estableciendo la contribución de este tipo de investigaciones para ampliar la frontera de conocimiento y para resaltar papel de las entidades públicas y privadas en la consolidación del territorio.
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